多式联运员主要负责统筹多种运输方式完成货物的全程运输任务。其工作流程涵盖多个关键环节。首先是托运受理阶段，托运人需向多式联运员提供货物的详细信息，包括品名、重量、体积、目的地等，同时提交商业发票、装箱单等基础资料，多式联运员据此初步评估运输可行性。

接下来是运输方案规划环节。多式联运员要综合考虑成本、时效、货物特性等因素设计运输方案，比如选择海运+陆运、空运+陆运等组合方式。若运输大宗重物且时效要求不高，可能优先考虑海运加陆运的组合；若货物急需送达，则会倾向于空运加陆运。此阶段需精准核算不同方案的价格，价格受货物重量、体积、运输距离及运输方式组合影响，轻泡货多按体积计费，重货按重量计费，不同运输方式的费用叠加构成总价格。

然后是单证处理部分。多式联运员需准备多式联运提单等重要单证，确保单证信息与货物实际情况一致，保障运输过程中各方权益。运输执行时，多式联运员要协调各运输环节，与海运公司、陆运车队、航空公司等保持密切沟通，跟踪货物运输状态，及时解决运输中出现的问题。

到达目的地后进入交付环节，收货人凭多式联运提单等有效单证提货，多式联运员需协助完成货物的交接手续。整个工作中，所需资料除了前期的商业发票、装箱单，还包括运输合同、保险单等，运输合同明确双方权利义务，保险单为货物在运输途中提供风险保障。多式联运员需凭借专业知识和细致工作，保障货物安全、高效地完成多式联运全过程。