当货物在清关环节出现问题无法顺利通关需要退运时，了解相关的价格、流程及所需资料至关重要。首先说价格方面，退运的运输价格因货物种类、运输方式和退运目的地等因素而异。若选择海运退运，普通货物的价格相对较低，每立方米可能在几百元到一千多元不等；而空运退运速度快但成本高，单件货物可能从几千元到上万元不等。如果是贵重或特殊货物，还需考虑额外的包装加固等费用，整体价格会有所上浮。

接着是流程部分。第一步是向海关提交退运申请，企业需准备好相关材料向海关说明退运原因，申请办理退运证明。第二步是准备齐全退运所需资料，包括原出口报关单、进口合同、退运协议、提单等。第三步是安排运输公司将货物运回，选择合适的运输方式后，与运输方签订运输合同，确保货物安全运回。第四步是货物到达后，再次向海关申报，完成退运手续。

然后是所需资料。首先要有原出口的报关单，这是证明货物曾出口的重要凭证；进口合同要明确退运相关的交易细节；退运协议需清晰注明退运双方的责任和义务；提单则是货物运输的重要单据，要确保信息准确无误。此外，可能还需要提供情况说明，详细阐述清关不了需要退运的具体原因等。

在实际操作中，企业要提前与海关沟通，了解退运的具体要求，确保资料准备齐全，避免因资料缺失导致退运流程延误。同时，选择信誉好、经验丰富的运输公司，保障货物退运过程的顺利进行。不同的退运情况可能会有细微差别，企业需根据自身货物的实际状况灵活处理，但总体遵循上述价格、流程和资料的基本要求，就能更好地应对清关不了需要退运的情况。