当企业有货物需要退运时，直接前往报关行办理是常见操作。首先来梳理退运的流程，第一步是准备齐全相关资料，包括原出口报关单、退运协议、货物的发票、装箱单、企业情况说明等。原出口报关单能明确货物出口时的基本信息，退运协议要清晰界定退运双方的权责，比如谁承担运费等，发票和装箱单是货物的商业凭证，情况说明需详细阐述退运原因，像质量问题、错发等。
接着携带这些资料前往报关行，报关行工作人员会初步整理检查资料。之后报关行通过电子口岸等系统向海关申报退运申请，海关接到申报后进行审单环节，海关会对退运货物的真实性、合法性等进行核查，可能会要求企业补充资料或进一步说明情况。若海关审核通过，企业需根据海关要求处理相关税费问题，若涉及关税、增值税等，要按规定缴纳（符合免税条件的除外）。然后办理通关手续，完成通关后，报关行会反馈结果给企业，企业后续安排货物处置。
所需资料除了上述提到的，还需企业提供营业执照副本复印件以证明企业资质。若因质量问题退运，可能还需质检部门出具的质量检测报告；若是进口退运再出口，还涉及原进口的相关单据。不同退运原因所需资料略有不同，企业需根据实际情况准备。
关于价格，退运价格受多种因素影响。报关行的服务费用因报关行而异，一般基础的退运报关服务费用在几百元到几千元不等，若货物需要查验等额外服务，费用会增加。海关方面的费用根据货物货值和相关税率计算，若退运货物符合免税条件，可能无需缴纳关税等；若因企业自身原因退运，可能需补征相关税费。总体来说，企业办理退运时，要提前清晰了解流程、备齐资料，选择合适报关行，确保退运顺利进行，同时根据自身情况预估退运成本。
