EMS清关退运是国际快递运输中常见的情况，当包裹在清关环节出现问题需要退回时，了解其相关信息至关重要。首先说说价格方面，EMS清关退运的价格并非固定，会受到多种因素影响。比如物品的类型，若为普通日用品，重量在1 - 5公斤，发往亚洲地区的退运费用可能在200 - 500元左右；而若物品是电子产品且重量较大，发往欧美地区，价格可能会上升到500 - 1000元甚至更高，具体价格需以EMS当地网点实际报价为准，因为不同地区的收费标准有差异，且会根据退运的复杂程度调整。

接着是流程部分。第一步，寄件人需及时联系EMS客服，明确表示要进行清关退运，并提供包裹的相关信息，如运单号等。第二步，按照EMS要求准备好退运所需的资料，之后将资料提交给EMS网点。第三步，EMS会将寄件人提交的资料报送至海关进行审核，海关会对退运物品的合法性、申报信息等进行查验。若审核通过，EMS会安排退运运输，将包裹发回寄件人指定地址。整个流程中，寄件人需要保持电话畅通，配合EMS和海关的相关工作。

再看所需资料，一般需要提供原进口报关单原件及复印件，证明包裹的进口情况；退运协议，明确退运的双方责任等内容；商品的详细清单，包括名称、数量、价值等；寄件人的身份证明文件，如身份证复印件等。此外，可能还需要提供退运原因的说明材料，比如因商品质量问题、发错货等情况的书面说明。资料务必保证真实、完整、准确，否则可能会导致清关退运流程受阻。

EMS清关退运涉及价格、流程、资料等多方面内容，寄件人在遇到清关退运情况时，要及时与EMS沟通，按照要求准备好相关材料，以便顺利完成退运操作，避免因流程不熟悉或资料不全而耽误时间。