在出口业务中，退税是企业较为关注的环节，但部分出口代理公司可能存在不给退税的情况，这往往与多方面因素相关。首先来聊聊价格方面，出口代理公司的收费通常包含代理费，其收费标准会根据出口货物的货值、业务复杂程度等有所不同。一般来说，代理费可能在货值的一定比例范围，比如3% - 5%左右，而退税相关的价格若涉及代理公司协助操作退税流程，可能会包含在整体收费里，但具体还需依据代理公司的具体定价来确定。

接着是流程方面，正常的出口代理流程是：首先客户与出口代理公司签订出口代理合同，明确双方权利义务。然后客户需向代理公司提供一系列资料，像增值税专用发票、出口合同、报关单、外汇收入凭证等。代理公司会协助客户进行报关申报，货物出口后，代理公司要跟进报关单的核销等事宜。在退税流程中，代理公司需协助客户向税务部门提交退税申报资料，但如果出现代理公司不给退税的情况，可能是在流程中客户提供的资料不完整，或者代理公司自身在操作流程中有违规行为，比如未按时提交资料、资料不符合退税要求等。

再看所需资料，客户需要准备的资料较为关键。增值税专用发票是退税的重要凭证，必须确保发票真实有效且内容与出口货物相符。出口合同要明确双方的交易细节，包括货物名称、数量、价格等。报关单是货物出口的官方凭证，需保证报关单上的信息准确无误，如海关编码、出口金额等。外汇核销单也需要客户及时提供，以证明货物已经收到外汇款项。如果客户提供的资料存在问题，比如发票有误、报关单信息与实际不符等，就可能导致代理公司无法顺利为客户办理退税。

此外，出口代理公司不给退税还可能涉及到双方合同的约定。如果合同中对于退税的责任和办理流程有明确规定，而代理公司未按照合同履行义务，客户可以依据合同来维护自身权益。同时，客户在选择出口代理公司时，要仔细了解其退税操作的信誉和流程，提前沟通好退税相关事宜，确保自身的合法权益得到保障。在出口代理业务中，价格、流程、资料等环节环环相扣，任何一个环节出现问题都可能影响退税的办理，企业需要谨慎对待，选择可靠的出口代理公司并做好相关资料的准备工作。