国际航空货运代理是指在国际贸易中，为货物提供国际航空运输服务的专业机构。其主要业务范围包括以下几个方面：
1. 货物运输方案设计
国际航空货运代理需要根据客户的需求和货物的特性，设计出最合适的货物运输方案。这包括选择最适合的航线、航班、承运人等。
1. 订舱安排
订舱是国际航空货运代理的重要工作之一。代理需要与航空公司联系，为客户预订舱位，并确保舱位符合客户的要求。同时，代理还需要处理相关的订舱文件，如托运单、报关单等。
1. 报关报检
国际航空货运代理需要协助客户进行报关报检工作。这包括准备相关文件、填写申报表格、缴纳税费等。同时，代理还需要与海关、检验检疫等部门保持沟通，确保货物顺利通过海关和检验检疫程序。
1. 货物跟踪和监控
国际航空货运代理需要对货物进行跟踪和监控，确保货物安全、准时地到达目的地。这包括实时查询货物的运输状态、处理货物的异常情况等。
1. 售后服务
国际航空货运代理需要为客户提供售后服务，包括解答客户的问题、处理投诉、提供维修服务等。这可以帮助客户更好地维护自己的权益，提高客户满意度。
国际航空货运代理的业务范围非常广泛，需要具备丰富的专业知识和经验。只有具备这些条件，才能为客户提供专业、高效、安全的服务。
