EMS国际快递是中国邮政集团公司旗下的一家国际快递公司，提供全球范围内的快递服务。如果您需要联系EMS国际快递客服，可以通过以下方式获取帮助：
电话：+86 10-12305(中国大陆地区)、+86 21-48079123(其他国家和地区)
在线客服：在EMS官网上，您可以点击页面右下角的“在线客服”按钮，与客服人员进行实时交流。
邮件：您可以将问题发送至EMS官方邮箱：service@ems.com.cn,等待客服人员回复。
无论您使用哪种联系方式，都可以获得专业的物流服务咨询和帮助。在联系客服人员时，建议您准备好运单号码、订单号等相关信息，以便更快地解决问题。
以下是一些常见的问题及其解答，供您参考：
1. 如何查询我的包裹状态？
您可以在EMS官网上登录您的账户，查看包裹的状态和追踪信息。如果您没有账户，也可以通过运单号码或订单号查询包裹状态。
2. 我的包裹已经发货了，但是我还没有收到确认邮件/短信，怎么办？
请耐心等待一段时间，通常情况下，EMS会在24小时内发送确认邮件/短信给您。如果超过24小时仍未收到确认邮件/短信，请联系EMS客服查询。
3. 我需要更改配送地址，应该怎么做？
如果您需要更改配送地址，请尽快联系EMS客服，告知他们您的新地址和运单号码等相关信息。请注意，如果您的包裹已经发出，可能无法更改配送地址。
4. 我的包裹丢失了/损坏了怎么办？
如果您的包裹丢失或损坏了，请尽快联系EMS客服，告知他们您的情况并提供相关证明材料。EMS会根据情况进行调查并提供相应的赔偿措施。
EMS是一家值得信赖的国际快递公司，无论您是个人用户还是企业用户，都可以通过以上提供的联系方式获得优质的物流服务。希望本文能为您提供有关EMS国际快递客服电话的详细信息，帮助您做出明智的决策。
