EMS国际快递是中国邮政速递物流公司提供的一项国际快递服务，它已经成为了全球最受欢迎的国际快递之一。如果您需要寄送国际包裹或者查询您的EMS国际快递单号，那么您可以按照以下步骤进行操作。
1. 登录EMS官网
您需要登录EMS官网，这是查询和跟踪您的EMS国际快递单号的第一步。在EMS官网首页的右上角，点击“在线客服”按钮，选择“邮件追踪”，然后输入您的EMS国际快递单号即可。
1. 查询包裹状态
一旦您输入了您的EMS国际快递单号，系统将会显示您的包裹当前的状态。根据状态的不同，您可以了解到包裹的位置、预计到达时间以及其他相关信息。如果您的包裹已经到达目的地，您可以在EMS官网上下载收件人签收证明。
1. 投诉或申请退款
如果您的包裹在运输过程中遇到了问题，例如丢失、损坏等，您可以在EMS官网上提交投诉或申请退款。在提交投诉或申请退款之前，您需要准备好相关的证明文件和联系方式，以便客服人员更好地理解您的问题或需求。
1. 其他功能
除了查询包裹状态和投诉申请退款外，EMS官网还提供了其他一些功能，例如填写寄件信息、预约取件、打印运单等等。这些功能可以帮助您更好地管理和跟踪您的包裹。
通过EMS官网可以轻松地查询和跟踪您的EMS国际快递单号，同时也可以进行投诉申请退款等操作。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请不要犹豫，随时与客服人员联系。
